トラストウォレットから出金できない主な原因を紹介！出金する際の注意点も解説

「トラストウォレットにある仮想通貨が出金できない」
「なぜ出金できないの？」
「出金する際の注意点はある？」
などと考えていませんか？

トラストウォレットで保有している仮想通貨が出金できないと、自分の資産がなくなってしまわないか不安になりますよね。

そこで本記事では、以下の内容を詳しく解説します。

トラストウォレットから出金できない3つの原因

トラストウォレットから出金できない原因として、主に以下の3つが考えられます。

それぞれ詳細を見ていきましょう。

1. ネットワークに接続できていない

トラストウォレットからの出金ができない原因として、インターネットやブロックチェーンネットワークに接続できていないことが挙げられます。

出金がうまくいかない場合、まずは自身のインターネット接続状態を確認しましょう。

また、トランザクションを行うブロックチェーンネットワークの現在の状態を確認し、混雑やメンテナンスが原因でないかを検討する必要があります。

混雑して遅延が発生したり、メンテナンスが起きたりすることは比較的よくあることなので、まずは状況を確認することが大切です。

2. ガス代・出金手数料が足りていない

ブロックチェーン上でトランザクションを行う際には、ガス代（手数料）が必要です。

トラストウォレットからの出金がエラーになる場合、アカウントの残高が不足していて、ガス代が払えていないケースがあります。

そのため出金を試みる前には、十分な残高があるかを確認し、必要であれば追加で資金を確保しましょう。もしくは混雑する時間帯を避けて、ガス代が安い時間帯を狙うのもおすすめです。

3. パソコンやスマホが不具合を起こしている

使用しているパソコンやスマホに、何らかの不具合が発生している可能性も考えられます。

ソフトウェアの不具合やキャッシュデータの蓄積、システムの不安定さなどが原因で、ウォレットアプリの動作に影響を与えることがあります。

トラストウォレットから出金する方法

トラストウォレットから出金する方法は、保有している仮想通貨の銘柄によって変わります。

まず、保有している銘柄が日本国内の取引所で対応していない場合は、トラストウォレット内で、イーサリアムなどの主要な仮想通貨へスワップ（交換）しなくてはなりません。

その後、国内の仮想通貨取引所に送金して換金していきます。

送り先のアドレスは、日本国内で開設している取引所で確認しましょう。

もし日本国内で取り扱いのある銘柄を保有している場合は、スワップせずにそのまま送金してしまって問題ありません。

スワップすると手数料が発生してしまうため、なるべく取り扱いのある取引所を探すと良いでしょう。

より詳細な手順については、関連記事「トラストウォレットにある仮想通貨を換金する方法とは！出金方法や注意点を紹介」の記事に記載しています。ぜひ参考にしてみてください。

トラストウォレットから出金する際の注意点

ここからはトラストウォレットから出金する際の注意点を2つ紹介します。

詳細を確認しましょう。

1. アドレスを正確に入力する

出金する際には、送金先のアドレスを非常に慎重に、かつ正確に入力する必要があります。

ブロックチェーン上でのトランザクションは基本的にキャンセル不可なので、一度間違ったアドレスに送金してしまうと、仮想通貨を取り戻すことは非常に困難です。

アドレスはかなり長く複雑なので、間違えないように正しく入力するようにしましょう。
ミスを防ぐためにも、コピー＆ペーストで対応するのがおすすめです。

2. セキュリティを確保する

トラストウォレットを含むすべてのデジタルウォレットは、インターネット上で取引を行うという性質上、ハッキングなどの被害が常につきまといます。

安全に送金を完了させるためにも、セキュリティ対策をしっかりと行うことが不可欠です。

などの、基本的なセキュリティ対策を実施しましょう。

特に、ウォレットの復元に使うリカバリーフレーズや秘密鍵は、安全な場所にバックアップしておくことが重要です。これらの情報が第三者に漏れると、ウォレットにアクセスされ、資産が盗まれるリスクがあります。

定期的にセキュリティ設定を見直し、最新の保護対策を講じて、不正アクセスやデータの損失を防ぎましょう。

トラストウォレットで出金できないに関するよくある質問

ここからはトラストウォレットで出金できないに関するよくある質問にお答えします。

詳しく見ていきましょう。

Q. トラストウォレットで通貨の交換はできる？

トラストウォレットでは、仮想通貨の保管だけでなく、通貨間の交換（スワップ）機能も提供しています。

対応している仮想通貨であれば、アプリ内で直接スワップできるため、他の取引所に送る必要はありません。

ただしガス代（手数料）が発生するので、むやみに交換するのはなるべく避けましょう。

Q. トラストウォレットが凍結された際の問い合わせ先は？

トラストウォレットが何らかの理由で凍結された場合、公式サイトやアプリ内のサポート機能を通じて問い合わせができます。

ただし、すべての問い合わせに対して返答が得られるとは限らないため、問い合わせを行う際には、具体的な情報を提供し、状況を正確に説明することが大切です。

もし凍結がなかなか解除されないという場合は、サポートチームだけでなく、外部の専門家に任せることも検討してみてください。

トラストウォレットの出金でお困りなら専門家に任せるのもおすすめ

仮想通貨が注目を集めているなかで、多くの人々が利用を始めていますが、まだまだ扱いに慣れていない方も多いです。特に、トラストウォレットのようなデジタルウォレットの操作に不安を感じる方もいるでしょう。

「自分では出金の仕方がわからない」「ログインできなくなって、資産が取り出せない」というトラブルを抱えている場合は、専門家に任せるのもひとつの手段です。

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