メタマスクから出金できない原因や対処法とは？取引所への出金手順を解説

「メタマスクから仮想通貨を出金できない…」
「出金できない原因を知りたい」
「出金する具体的な手順は？」

といった悩みを持っていませんか？

メタマスクから出金できない原因は様々です。自分の資産を失わないためにも、早めの対処が肝心だといえます。

そこでこの記事ではメタマスクの出金について、以下の内容を詳しく解説します。

メタマスクから出金ができない原因や解決方法

メタマスクから出金ができない場合に考えられるのは、以下の原因です。

それぞれの原因と解決方法について詳しく解説します。

1. ガス代が不足している

メタマスクに入っている仮想通貨は、全額出金することができません。なぜなら、仮想通貨の出金時には、ガス代と呼ばれる手数料がかかるからです。

そのため出金時には、ガス代を含めた合計額が、メタマスクのアカウントに入っている仮想通貨の合計額を上回っていないか把握しておきましょう。

なお、イーサリアムのガス代はリアルタイムで変動していて、Etherscanによると2024年2月17日12時現在のガス代は平均0.88米ドル（日本円で約132円）です。

メタマスクの場合、出金額を入力する際に自動的にガス代が計算されます。ただし状況によっては平均価格よりも高くなることがあるため、EtherscanなどのWebサイトで平均額を確認して、自分で調整するようにしましょう。

2.トランザクションが混雑している

トランザクションとは、ブロックチェーンの取引のことです。取引量が多くなると、トランザクションの処理に時間がかかり、スムーズに出金できないことがあります。
トランザクションが混雑した場合の対処法は、とにかく待つしかありません。

イーサリアムブロックチェーンが混雑しているかどうかはEtherscaで確認できます。

3. 送金先のアドレスを間違えている

メタマスクから取引所へ送金する際に、出金先アドレスの入力を求められます。ここで入力するアドレスを間違えると、エラーとなるので取引所に着金できません。

アドレス間違いであれば出金のキャンセルが可能ですが、一番最悪のケースは、間違って他人のアドレスに出金してしまった場合です。

出金が実行されるとメタマスク上でキャンセルができないため、送った相手に連絡しなくてはなりません、ところが相手によっては、そもそも連絡先を知らない・無視されるなどの理由で、返金されない可能性もあります。

4. 送金先のネットワークを間違えている

メタマスクから出金する際、ブロックチェーンごとに該当する仮想通貨が異なります。

メタマスクの初期設定ではイーサリアムネットワークが基本設定されているため、該当するネットワークの仮想通貨であれば、そのまま出金可能です。

一方でBNB（バイナンスコイン）などの、違うブロックチェーンの通貨は遅れないため、注意しなくてはなりません。

別のネットワークに送金する場合は、一旦ブリッジ（仮想通貨を違うチェーンで使えるように変換すること）してから送金する必要があります。

メタマスクでは、イーサリアムチェーン以外にポリゴンチェーン、バイナンスチェーンに対応しているので、送金前にネットワークが正しいかを確認しておきましょう。

5.取引所の本人確認が完了していない

出金先である仮想通貨取引所での本人確認が完了していない場合、出金ができません。マネーロンダリング防止のために送金元と送金先の情報を取引所に伝えなければならないというルールがあるからです。

本人確認については取引所によって対応が異なるため、出金前に問題なく送れる状態か確認しておきましょう。

メタマスクから仮想通貨を出金する手順

こちらでは、メタマスクから仮想通貨を確実に出金する手順を紹介します。

順番に見ていきましょう。

1.事前に取引所の送金先アドレスを確認しておく

メタマスクから出金する前に、取引所の送金先アドレスを確認しておきましょう。

こちらではGMOコインを例に、送金アドレスの確認方法を紹介します。

1.GMOコインにログインして「預入/送付」を選ぶ

まずは、GMOコインにログインしましょう。「預入/送付」を押してください。

2.送付する仮想通貨を選ぶ

送付予定の仮想通貨を選びます。今回は「イーサリアム」をタップしてみましょう。

3.　預入用アドレスを確認する

預入用アドレスが表示されます。メタマスクからの送金時には「イーサリアムアドレスをコピー」を押して入力しましょう。

2.メタマスクから送金をする

取引所の送金先アドレスを確認できたら、メタマスクから仮想通貨を送金しましょう。

パソコンから送金する手順は以下の通りです。

1.「送金」を押す

まずは、メタマスクのアカウントにログインして「送金」を押しましょう。

2.送金情報を入力する

続いて、以下の画面になるので入力を進めます。

• ①送金先の取引所のアドレスを入力
• ②送金額を入力

ガス代は自動的に計算されます。間違いがなければ「次へ」を押しましょう。

3.確認して送金する

確認画面が表示されるので、「確認」を押して送金します。

スマホで送金する手順については以下の通りです。

1.「送信」を選択する

メタマスクにログインしたら、下側にあるボタンをタップします。

すると、以下の画面が表示されるので「送信」を選びましょう。

2.送金先の取引所のアドレスを入力する

続いて、送金先の取引所のアドレスを入力したら「次へ」をタップします。

3.送金額を入力する

送金額を入力しましょう。「次へ」を押します。

4.ガス代を確認後送信する

ガス代を確認して問題なければ「送信」をタップして完了です。

3.取引所で仮想通貨を売却する

メタマスクからの出金が完了すると、仮想通貨取引所に送金されたイーサリアムが着金しています。

ここからは、取引所で仮想通貨を売却する手順を紹介します。

1.「取引所現物レート」を押す

右下にある「取引所現物レート」を押しましょう。

2.日本円に換金したい仮想通貨を選択

仮想通貨のレート一覧が表示されるので、日本円に換金したい仮想通貨をタップします。

3.注文ボタンを押す

続いて「注文」を押します。

4.注文情報を入力して日本円に換金する

売買区分は「売」、取引数量を入力したら「確認画面へ」をタップしましょう。

注文確認の画面が表示されるので「注文確定」を押せば、メタマスクから出金した仮想通貨が日本円に換金されます。

4.取引所から出金する

仮想通貨取引所で仮想通貨を日本円に換金したら、出金ページから手続きを進めましょう。

取引所からの出金申請が完了すれば、即時に出金が完了します。ただし、出金先の金融機関の状況次第で、口座への着金に1〜2営業日ほどの時間がかかる場合があります。

メタマスクから取引所へ出金する際のポイント・注意点

メタマスクから取引所へ出金する際は、いくつか注意点があります。

それぞれの注意点について順番に見ていきましょう。

1.テザー（USDT）などの取り扱っていない仮想通貨は国内取引所へ送金できない

テザー（USDT）やVerge（XVG）、レイディウム（RAY）といった仮想通貨は、国内取引所では取り扱いがありません。

メタマスクから直接国内取引所へ送金ができないため、以下の手順を踏む必要があります。

なお、国内の取引所で取り扱いのある銘柄とは、以下のような銘柄です。

2.原因がわからない場合はサポートへ連絡するかSNSなどで情報を探す

出金できない原因がわからない場合は、メタマスクのサポートへ連絡するかSNSなどで同じ悩みを持っている人の情報を見つけるようにしましょう。

メタマスクのサポートページからヘルプセンターやコミュニティチャンネルを通じて、サポートを受けられます。

他にも以下のようなサポート方法に対応しています。

サポート方法	連絡先
リクエストを送信する	メタマスクの公式サイトからリクエストを送信する
メールを送る	support@metamask.ioへメールを送る
Twitter経由でDMする	@MetaMaskSupportへ@MetaMaskSupportタグを付けてツイートする

3.国内で取り扱いのない仮想通貨を出金する場合は、リップルへの交換がおすすめ

日本で取り扱っていない仮想通貨は、一度海外の取引所でビットコインやイーサリアムに交換してから、日本に送って出金しなければなりません。

しかし、ビットコインやイーサリアムは手数料が高いため、交換するならリップルをおすすめします。

以下の表はBinanceで出金した際にかかる手数料一覧です。

仮想通貨	出金手数料
ビットコイン（ネットワークはBitcoinを選択した場合）	0.00016（1,254円）
イーサリアム（ネットワークはEthereum (ERC20)を選択した場合）	0.0045（1,892円）
リップル（ネットワークはRippleを選択した場合）	0.2（16円）

イーサリアムの1/100以下に手数料を抑えられるので、ぜひリップルを選びましょう。

どうしてもメタマスクでトラブルが解決できない場合はプロへ相談を

メタマスクから出金できない主な原因は、ガス代の不足やトランザクションの混雑です。

また、国内の取引所で扱っていない銘柄を出金したい場合は、一度海外取引所で取り扱いのある銘柄に両替をしなければ出金ができません。

とはいえ、メタマスクの操作に慣れていないと、出金ができないこともよくあります。

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